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pos非金融交易流程和常见问题处理

2022-05-21 15:26:06 来源：未知点击：

　　POS非金融交易主要有POS签到和POS签退两种类型。具体受理流程如下：

　　一、POS签到流程

　　签到是POS开机后，收银员必须进行的第一项操作，在POS界面中选择“签到”功能，根据提示，按照规定的步骤操作，直到POS显示签到成功。

　　（一）通过以下三种方式可以完成签到功能；

　　1、按[菜单]键进入菜单选项，选择“管理”功能进入管理选项，选择“1.签到”功能；

　　2、按[功能]键加数字“72”后按[确认]键；

　　3、直接按[签到]键。

　　（二）屏幕提示“请输入操作员号”，在终端上输入操作员号“01”后按[确认]键；

　　（三）屏幕提示“请输入操作员密码”，在终端上输入操作员密码“****”后按[确认]键；

　　（四）屏幕依次提示“正在拨号，请稍候……”等信息，操作成功后，屏幕将显示“签到成功”。在实际操作中，有的POS机设置为开机后自动签到，无需收银员进行签到操作，或者在进行第一笔交易时同步进行签到。但是，从POS操作的管理和安全交易出发，建议设置为人工签到操作，以验证操作员的合法性。

　　二、POS签退流程

　　商户营业终了，POS完成结算后，收银员需要对POS执行签退操作，在POS界面中选择“签退”功能，根据提示，按照规定的步骤操作，直到POS显示签退成功。

　　（一）在菜单中选择柜员签退

　　1.按[菜单]键进入菜单选项，选择“管理”功能进入管理选项，选择“签退”功能；

　　2.直接按[签退]键。

　　（二）屏幕依次提示“正在拨号，请稍候……”等信息，操作成功后，屏幕将显示“签退成功”。在实际操作中，POS机一般设置为结算后自动签退。

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