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清廉机关深入打造(清风头条丨保靖:强作风打造“清廉大厅” 优服务擦亮“为民底色”)

2023-04-27 09:57:24     来源:网络     点击:    

红网时刻新闻 通讯员 鲍云尚 记者 王义正 全江玲 保靖县报道“县政务大厅**太方便了,还有专人引导。最大的感受就是清爽、舒心!”近日,到湘西土家族苗族自治州保靖县办完工商业务的邵阳市居民冯益群,对该县政务大厅的服务工作赞不绝口,并在“好差评”系统按下“满意键”。深化“清廉大厅”建设,不仅有利于畅通服务群众最后一步、擦亮政务服务底色,也是优化营商环境的重要举措。今年以来,保靖县全面深化政务服务“清廉大厅”建设,通过明确一个工作目标、打造一支过硬队伍、每季开展一次检查、营造一个清朗环境等举措,切实增强办事企业和群众的获得感和幸福感。保靖县出台深化“清廉大厅”建设工作办法,重点检查窗口工作人员在行政审批和政务服务中是否存在不作为、慢作为、乱作为、***作为等形式主义、官僚主义问题,按照《政务服务大厅运行规则》,对工作人员开展全过程监督、问效和考核评价。县纪委监委党风政风监督室、县**督查室组成联合检查组,重点对窗口工作人员审批流程不畅、违规办理、工作责任不落实等违纪违法行为,每季开展一次联合监督专项检查,并在政务大厅公布“12345”政务服务热线电话,设立“好差评”评价自助端,接受办事企业和群众的广泛监督。“以前总觉得**是个麻烦事。今天来到县政务服务大厅**,一进门就有工作人员引导,既高效又快捷。”当天,前来办理经营冷链许可延续业务的迁陵镇个体户刘红,带着感激之情评价道。今年来,该县政务大厅累计接待办事群众9.2万人次,好评率达99.99%以上,为企业和群众免费打复印、免费**、免费送达办理结果等节约成本7.4万元,压缩各事项工作办理时限1.6万个工作日。

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